Katsaus pk-yritysten tekoälykentälle
Kun tarkastellaan tekoälyn hyödyntämistä suomalaisissa pk-yrityksissä vuonna 2025, kuvio on selvä: halu edetä on vahva, mutta perusrakenteet kuten strategia, hallintamalli ja osaaminen ovat usein puutteellisia. Vain harvoilla edelläkävijöillä nämä ovat jo kunnossa.
Toimialasta riippumatta tekoälyn merkitys kilpailukyvylle ja menestymiselle tunnistetaan laajasti, mutta strategia ja hallinto mainitaan yhä harvoin, ja henkilöstön tuki jää monesti ohueksi. Samaan aikaan moni kertoo jo hyödyntävänsä tekoälyä tuote- ja palvelutarjoamassa.
Legendaarisen urheiluselostajan sanoin, ”vaaran paikka” piileekin usein siinä, että kokeilut sisäisesti tai tuote- ja palvelutarjoamassa eivät varsinaisesti palvele mitään suurempaa tavoitetta. Resursseja tuhlataan pahimmassa tapauksessa sellaisiin projekteihin, joilla ei ole edellytyksiä luoda arvoa etenkään pitkällä aikajänteellä. Tällöin tekoäly jää helposti muusta liiketoiminnasta irralliseksi, ajelehtivaksi hylyksi, jota kukaan ei ohjaa.
Käytännönläheinen lähestymistapa avainasemassa
Jotta vältetään pahimmat sudenkuopat ja päästään alkuun tekoälyn hyödyntämisessä siellä missä siitä on aidosti hyötyä, on hyvä olla tekoälyn hyödyntämiselle jonkinlainen pelikirja. Alla listaamme muutamia käytännöllisiä vinkkejä pk-yrityksen johdolle:
- Tekoälystrategia yhdelle sivulle
Nimeä 2–3 selkeästi tehostavaa ja arvoa luovaa tekoälyn käyttötapausta liiketoiminnassanne, joilla on vaikutus tämän vuoden tulokseen. Mihin prosessiin tai tuotteeseen se liittyy, mikä relevantti mittari on lähtötaso, mikä on tavoitetaso ja kuka on vastuussa toteutuksesta. Suurin pullonkaula on usein strategian puute – ei teknologia itsessään. - Pilotit, jotka konkretisoivat hyötyjä arjessa
Aja vähintään yksi pilotti alusta loppuun oikealla datalla (esim. liidien kvalifiointi, laskujen täsmäytys) ja koosta näistä ennen–jälkeen-mittarit. Tekoälyn käyttöönotto tyssää tavallisesti siihen, ettei ratkaisu kytkeydy nykyisiin arjen prosesseihin, eikä konkreettista hyötyä osata nähdä sen tahon toimesta, joka prosessista on vastuussa arkityössä. Usein prosesseja tuleekin ajatella uudestaan ja kehittää siten, että tekoälyn rooli huomioidaan työnkuluissa. - Kevyt hallinto pystyyn välittömästi
Pieni ohjausryhmä, vastuuhenkilöt, hyväksyttävän käytön linjaus, ja tärkeimpien riskien checklist riittävät yleensä vauhdikkaaseen etenemiseen. Useimmilta pk-yrityksiltä puuttuu juuri tämä perusrakenne. - Osaamisvaje kiinni nopeasti
Järjestä käytännönläheistä koulutusta esimerkiksi ulkoisten kumppaneiden tuella oikeiden käyttötapausten parissa. Nosta jokaisesta funktiosta “AI-lähettiläät” ja jaa sisäisesti toimivat promptit sekä käytännön esimerkit kaikkien saataville. Tarve on konkreettiselle tekemiselle, ei yleisluontoisille koulutusdioille. - Mittaa ja monista
Kohtele jokaista varhaista käyttötapausta simppelinä pienenä tuotteena: määrittele sille omistaja, ja tee karkea hyöty–kustannusarvio. Kun pilotti voittaa lähtötason, tee siitä standardi ja skaalaa. Jos tekoäly ei voita aiempaa toimintamallia, lopeta nopeasti ja siirry seuraavaan.
Tasapainoinen kasvu syntyy rutiineista
Tekoäly ei ole oikotie onneen eikä uhka työn merkitykselle. Se on käytännöllinen kumppani, joka tekee yrityksestä oppivamman, tehokkaamman ja kestävämmän, kun se kytketään tavoitteisiin, prosesseihin ja viikkorytmiin.
Tavoite on lopulta melko vaatimaton ja siksi voimakas: tehdä tekoälystä tylsän luotettava osa arkea. Kun se onnistuu, vaikutus näkyy siellä missä pitääkin: tyytyväisissä asiakkaissa, vahvemmassa kannattavuudessa ja terveemmässä, pitkäjänteisemmässä liiketoiminnassa.
Me Juuri Partnersilla pyrimme toteuttamaan tätä käytännönläheistä lähestymistapaa portfolioyhtiöissämme, tarpeen mukaan yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa.
– Iiro Salminen
Juuri Partnersin ”Kasvun Juurella” -blogisarja on sarja kirjoituksia yrittäjille ja yrittäjänhenkisille lukijoille, tarjoillen näkemyksiä ja oivalluksia kasvuyritysten matkasta kasvukumppanin näkökulmasta. Sarja koostuu asiantuntijoidemme näkemyksistä yrittäjän ja pääomasijoittajan yhteisestä matkasta kohti menestystä, kattaen eri vaiheet aina kumppanin valinnasta exitiin. Kirjoituksissamme korostuu etenkin yhteisen arvon luominen, vastuullinen kasvu, sekä päätöksenteon avaintekijät.
Blogisarja tarjoaa eläviä esimerkkejä ja käytännön oppeja, jotka valaisevat Juuri Partnersin ainutlaatuista lähestymistapaa sijoittamisessa ja yhteistyössä yrittäjien kanssa. Tavoitteenamme on tarjota lukijalle ei vain tietoa, vaan myös inspiraatiota ja työkaluja, jotka tukevat heidän kasvutarinaansa yhdessä pääomasijoittajan kanssa, tai ilman.